A Start Up Consultoria em RH, em parceria com a ADInstruments está buscando uma pessoa para assumir a posição de  Customer Success Analyst.

A ADInstruments está empenhada em fornecer ferramentas inovadoras para pesquisa e educação. Nossa empresa ajuda cientistas e educadores a atingir seus objetivos com nossos sistemas de aquisição de dados PowerLab e LabChart, líderes no setor. Desde 1988, a pesquisa em ciência da vida tem sido e continua sendo um dos principais impulsionadores da inovação em nossa linha de produtos de pesquisa. Hoje, existem 40.000 sistemas de aquisição de dados ADInstruments utilizados em todo o mundo em pesquisas e no ensino.Nossa linha dedicada à Educação Superior, leva o ensino e a aprendizagem um passo adiante com sua metodologia interativa, combinando coleções completas de conteúdos  prontos de focados nas áreas de fisiologia, anatomia, casos clínicos reais, etc. com ferramentas poderosas para aquisição de dados em tempo real.

 

https://www.adinstruments.com.br/

 

Customer Success Analyst

 

Função principal

• Onboarding de clientes:
  • Garantir que os novos clientes sejam integrados de forma eficiente à Plataforma Lt e LabStation.
  • Oferecer treinamentos e suporte para que os clientes entendam como utilizar as ferramentas ou funcionalidades da Plataforma Lt e sensores Lt.
• Gestão de relacionamento com clientes:
  • Manter uma comunicação constante com os clientes para entender suas necessidades e preocupações.
  • Proativamente oferecer suporte e orientação para otimizar a utilização do produto ou serviço.
  • Desenvolver e manter relacionamentos duradouros e de confiança com os clientes.
• Acompanhamento do sucesso do cliente:
  • Monitorar métricas de sucesso do cliente (ex: uso do produto, satisfação, sucesso das metas do cliente).
  • Gerar relatórios de utilização da Plataforma Lt sempre que necessário, para clientes e para a ADInstruments
  • Identificar sinais de insatisfação ou dificuldades para agir antes que se tornem problemas críticos.
  • Implementar ações corretivas quando necessário para garantir que os clientes atinjam os resultados esperados.
• Renovação e expansão de contas:
  • Realizar Workshops ADInstruments Latam, para nossas plataformas Lt e LabStation, incluindo oficinas em eventos e oficinas do Lt em geral
  • Ajudar os clientes a renovar seus contratos e identificar oportunidades de upsell ou cross-sell.
  • Trabalhar com a equipe de vendas para maximizar a retenção e o crescimento da receita.
  • Oferecer proativamente produtos e opções referentes à Plataforma Lt para incentivar a expansão de conteúdos ou licenças contratadas.
• Coleta de feedback:
  • Coletar feedback de clientes para melhorar os produtos, serviços e processos da empresa.
  • Colaborar com outras equipes (produto, marketing, vendas) para implementar melhorias baseadas no feedback dos clientes.
• Resolução de problemas e gestão de conflitos:
  • Lidar com questões e objeções dos clientes de maneira eficaz e profissional.
  • Trabalhar para resolver problemas de forma que atenda às expectativas do cliente e esteja alinhado com as políticas da empresa.
• Educação contínua e advocacia do cliente:
  • Garantir que os clientes compreendam as atualizações e novos recursos do produto.
  • Ser um defensor do cliente dentro da empresa, representando suas necessidades e garantindo que os produtos e serviços atendam às suas expectativas.

Principais Responsabilidades

• Adquirir e manter um entendimento detalhado das plataformas Lt e Lt LabStation, suas características e capacidades
• Assegurar a satisfação do cliente através de acompanhamento, capacidade de resposta e excelente comunicação
• Reduzir a rotatividade dos clientes do Lt e Lt LabStation, mantendo boas relações com os clientes e impulsionando o envolvimento contínuo no produto
• Desenvolver o uso do Lt sendo um embaixador das aplicações das plataformas eLearning e Lt
• Auxiliar na construção da comunidade em torno do Lt, criando iniciativas e participando de conferências, workshops e exposições
• Colaborar com as equipes de vendas, implementação e suporte educacional da América Latina, para determinar as necessidades dos clientes e organizar e apresentar oficinas educativas e treinamentos regulares nos principais mercados
• Estabelecer e manter relações de trabalho eficazes com outros membros das equipes da ADInstruments
• Auxiliar em casos relacionados a produtos educacionais, conforme necessário
• Alavancar o conhecimento especializado para aconselhar a linha global de produtos de P&D em Educação, conforme apropriado
• Colaborar com a equipe de Marketing em campanhas de marketing para promover a Lt e a Lt LabStation
• Assegurar que as informações dos clientes sejam inseridas no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (Salesforce) de forma precisa e eficiente
• Outras tarefas relacionadas, conforme necessário

 

Relacionamentos

Responde diretamente para:    Gerente de Vendas de Ensino

Relacionamentos funcionais com:  Todos os funcionários da ADInstruments e  Clientes

 

Requisitos

• Graduação em algum curso de ciências da vida e/ou saúde
• Inglês avançado
• Espanhol intermediário
• Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz, de maneira verbal e escrita
• Experiência na área de vendas
• Atenção para os detalhes e a capacidade de manter um nível alto de precisão
• A capacidade de desenvolver uma boa compreensão da gama de produtos de educação da ADInstruments e das áreas de aplicação prática
• Interesse em tecnologia e eLearning
• Habilidade para identificar problemas e oferecer soluções eficazes.
• Capacidade de entender e se colocar no lugar dos clientes, garantindo uma experiência mais humanizada.
• Experiência anterior com hardware e software da ADInstruments é um diferencial
• Abordagem flexível e capacidade de influenciar os outros
• Capacidade de manter estrita confidencialidade
• Disponibilidade para viajar tanto local como internacionalmente
• Excelentes habilidades organizacionais, tais como gerenciamento de tempo e priorização
• Comprometimento para atingir as metas pessoais e da empresa
• Proatividade
• Conhecimento de ferramentas de CRM e plataformas de gestão de clientes são diferenciais.
• Experiência em empresas SaaS (Software as a Service) ou em empresas que trabalham com tecnologias e produtos escaláveis são diferenciais

 

Localização

Escritório da ADInstruments do Brasil, em São Paulo – SP.

Viagens domésticas, bem como viagens internacionais ocasionais.

O salário dependerá das qualificações, habilidades e experiência relevantes.

Benefícios:

Incentivos sobre resultado de vendas;
Vale Refeição;
Convênio Odontológico;
Convênio Médico Amil (com cobertura de 80% paga pela empresa);
Seguro de Vida;
Aulas online de Inglês – 1x por semana (após o período de experiência);
Aula de Espanhol – 1x por semana ( a ser decidido pelo Gestor).

 

Inscreva-se até 11 de abril de 2025:  Formulário de inscrição aqui

 

 

A Start Up Consultoria em RH, em parceria com o Instituto Unibanco, busca pessoa para assumir a posição de Analista de Revisão de Políticas.

Você que busca trabalhar com propósito e engajamento social, venha fazer parte do Instituto Unibanco em prol de uma educação pública de qualidade.

https://www.institutounibanco.org.br 

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar na liderança da aplicabilidade das ferramentas de formulação de políticas públicas, gerando revisões das mesmas nas secretarias de educação;

• Liderar a institucionalização de práticas de M&A e as revisões de políticas públicas nas secretarias de educação;

• ⁠Organizar oficinas com gestores e técnicos de M&A;

• Produzir relatórios com descrição e análises sobre a evolução da maturidade dos estados parceiros em termos de capacidades estatais.

 

Requisitos e Qualificações 

• Graduação – Administração, Administração Pública, Ciências Sociais, Economia Pedagógica, Comunicação Social ou área afins;

• Pós-graduação e/ou Mestrado em Administração Pública, Economia, Ciência Política ou área afins;

• Engajamento e vivência na área de educação pública;

• Conhecimento / experiência no funcionamento do Setor Público;

• Conhecimento / experiência em políticas educacionais;

• Conhecimento em ferramentas de formulação de políticas públicas;

• Conhecimento em desenho e implementação de planos de M&A;

• Disponibilidade para viagens.

Local: Teresina/PI

CLT

Modelo de trabalho: Híbrido

 

Valorizamos a diversidade e, por isso, estimulamos a candidatura de pessoas negras e LGBTQIAPN+ em nossos processos seletivos.

Saiba mais e inscreva-se em: Página da Vaga | Analista de Revisão de Políticas – PI

 

A Start Up Consultoria em RH, em parceria com a Organização do Tratado de Cooperação Amazônica (OTCA) está buscando um(a) Especialista em Recursos Hídricos.

otca.org/pt

I. CONTEXTO

A Bacia Amazônica enfrenta desafios para a ação regional voltada à Gestão Integrada dos Recursos Hídricos Transfronteiriços (GIRH), no contexto do desenvolvimento socioeconômico, dos impactos das atividades humanas e das mudanças climáticas. Como sistema hidrológico
único, a Bacia Amazônica se estende além das fronteiras nacionais, abrangendo oito países — Bolívia, Brasil, Colômbia, Equador, Guiana, Peru, Suriname e Venezuela. Diante desse contexto, esses países reconhecem a necessidade de um marco regional para a GIRH, para atender às necessidades da população e promover o desenvolvimento sustentável na região.

Em 1978, os oito países amazônicos assinaram o Tratado de Cooperação Amazônica, que levou à criação da Organização do Tratado de Cooperação Amazônica (OTCA) e de sua Secretaria Permanente (SP/OTCA), estabelecendo um fórum regional para o diálogo político e a
cooperação. Desde então, a OTCA tem fortalecido a coordenação institucional e promovido ações conjuntas entre seus Países Membros para apoiar o desenvolvimento sustentável da  Amazônia.

A SP/OTCA atua como facilitadora da cooperação regional, promovendo a troca de conhecimentos, o planejamento conjunto e a implementação de atividades, programas e projetos alinhados aos mandatos do Tratado. Além disso, fomenta consensos e cria espaços de diálogo político e técnico para impulsionar iniciativas estratégicas na região.
Nesse contexto, a OTCA vem implementando o “Projeto Amazônia: Ação Regional na Área de Recursos Hídricos”, financiado pelo governo do Brasil, com o apoio da Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA), da Agência Brasileira de Cooperação (ABC/MRE), do
Departamento da América do Sul do Ministério das Relações Exteriores (DAS/MRE), e da OTCA.

A segunda fase do projeto, iniciada em dezembro de 2016, dá continuidade às atividades da primeira fase (2012-2016), que fortaleceu a cooperação técnica e a coordenação entre os Países Membros da OTCA. Seu principal objetivo é promover a gestão compartilhada e sustentável dos recursos hídricos na Bacia Amazônica, por meio do estabelecimento de redes de monitoramento hidrometeorológico e da qualidade da água, da estruturação de um banco de dados sobre recursos hídricos, da disseminação de conhecimentos sobre a realidade amazônica e da capacitação técnica das instituições nacionais de recursos hídricos.

Entre os principais resultados do Projeto Amazônia destacam-se o desenvolvimento de redes de monitoramento hidrológico e da qualidade da água, a capacitação de especialistas técnicos dos oito países, a criação de protocolos padronizados de monitoramento da quantidade e qualidade da água, a elaboração do Relatório sobre o Estado da Qualidade da Água na Bacia Amazônica e o estabelecimento da Sala de Situação de Recursos Hídricos. Além disso, os módulos de recursos hídricos e redes amazônicas foram integrados ao Observatório Regional da Amazônia (ORA/OTCA).
A Sala de Situação de Recursos Hídricos monitora as condições hidrológicas e meteorológicas da Bacia Amazônica para detectar eventos críticos e apoiar ações preventivas contra secas e inundações. Durante eventos extremos, atua como um centro de gestão de crises, facilitando a coordenação entre agências nacionais, como órgãos de gestão de recursos hídricos e defesa civil. Integrada ao Observatório Regional da Amazônia, essa estrutura recebe em tempo real dados hidrológicos, climáticos e de qualidade da água dos países participantes. Além disso, está conectada às salas de situação existentes no Equador e no Brasil (ANA e estados amazônicos) e será ampliada para integrar futuras instalações nos demais países da Bacia Amazônica.

No contexto da Gestão Integrada de Recursos Hídricos Transfronteiriços, foi desenvolvido o Programa de Ação Estratégica (PAE) no âmbito do Projeto de Gestão Integrada e Sustentável dos Recursos Hídricos Transfronteiriços da Bacia do Rio Amazonas, considerando a
variabilidade e as mudanças climáticas (Projeto GEF Amazonas – OTCA/PNUMA/GEF). Como um mecanismo de cooperação Sul-Sul, a OTCA liderou essa iniciativa como uma plataforma de diálogo político e técnico, fortalecendo a cooperação entre os países amazônicos para promover uma gestão unificada e sustentável da água.
Desde 2021, o PAE vem sendo implementado nos oito países amazônicos por meio do Projeto da Bacia Amazônica, em sinergia com outras iniciativas regionais coordenadas pela OTCA, além de programas e projetos nacionais. O Projeto da Bacia Amazônica é financiado pelo Fundo para o Meio Ambiente Global (GEF), com o Programa das Nações Unidas para o Meio Ambiente (PNUMA) como agência implementadora e a SP/OTCA como agência executora Paralelamente, a OTCA está avançando com o desenvolvimento do Módulo de Recursos Hídricos 2.0, um componente estratégico do Observatório Regional da Amazônia, que visa fortalecer a capacidade regional de monitoramento, análise e gestão dos recursos hídricos, promovendo a cooperação e o compartilhamento de informações entre os países amazônicos.

Ação Regional na Área de Recursos Hídricos (Projeto Amazonas) e Outras Iniciativas

● A cooperação regional na GIRHT se concentra em: a) estabelecer redes regionais de monitoramento e protocolos padronizados para a medição hidrométrica e da qualidade da água; b) integrar o Módulo de Recursos Hídricos ao Observatório Regional da
Amazônia para fornecer dados estruturados sobre as condições da bacia; c) desenvolver o Módulo de Redes Amazônicas, que disponibiliza dados hidrométricos em tempo real; e d) formalizar a Sala de Situação de Recursos Hídricos, incluindo um manual
operacional detalhado que define suas funções e escopo.

● A ANA-Brasil realiza o monitoramento hidrológico via satélite por meio de um acordo de cooperação técnica com o Instituto Francês de Pesquisa para o Desenvolvimento Sustentável (IRD), no âmbito do Projeto “HydroSat – Monitoramento por Satélite de Rios e Lagos”, com apoio da ABC/MRE. Essa iniciativa incorpora sensoriamento remoto espacial para o monitoramento hidrológico automatizado.

● Além disso, o IRD colabora com instituições regionais no Projeto de Monitoramento Hidrológico e Geoquímico da Bacia Amazônica (HYBAM) (www.hybam.org), que busca ampliar o conhecimento sobre a hidrologia e a geoquímica da Bacia Amazônica.
Essa rede realiza monitoramento hidrológico, avaliações da qualidade da água e estudos sobre o transporte de sedimentos.

Marco Conceitual para a Consolidação da Plataforma GIRH (Módulo de Recursos Hídricos 2.0)

A OTCA, por meio do ORA e com o apoio financeiro da ANA Brasil, conseguiu estabelecer a primeira versão do Módulo de Recursos Hídricos. . Atualmente, com o respaldo do PAE e do Banco Mundial, trabalha-se em sua atualização, melhoria e ampliação, com o objetivo de evoluí-lo para a Plataforma GIRH da OTCA (Módulo de Recursos Hídricos 2.0).

Do ponto de vista conceitual e operacional, essa Plataforma se desenvolve em diferentes fases. Em sua primeira fase, liderada pelo PAE, o termo “plataforma” foi definido como um conjunto de processos nos quais as atividades serão executadas de forma sistemática para a gerar
produtos a partir dos insumos fornecidos pelos Países Membros da OTCA e outros atores identificados. Esses produtos devem permitir a representação da realidade dos recursos hídricos na região amazônica no tempo e no espaço, com o propósito de subsidiar a tomada de decisões dos gestores de cada PM, bem como da própria SP/OTCA. Os processos da Plataforma estão organizados em macroprocessos de GIRH, estruturado em sete processos específicos 1) acompanhamento dos procedimentos de Inter calibração de laboratórios; 2) monitoramento da qualidade da água; 3 )monitoramento da quantidade de água;4) acompanhamento do RCDE; 5) gestão de dados e informações regionais; 6) acompanhamento da intervenção de projetos-piloto; e 7) educação, comunicação e participação social. Esses processos serão supervisionados por um Grupo Técnico de Acompanhamento (GTA), composto por técnicos designados pelos PM e
pela equipe técnica da OTCA.

Além disso, cada processo incluirá um conjunto de atividades planejadas dentro da gestão de processos organizativos. A abordagem metodológica segue etapas sequenciais, iniciando com um mapeamento da realidade de cada processo, seguido de uma análise baseada nos dados e informações coletados na primeira etapa. Posteriormente, esses dados serão adaptados a um sistema de indicadores que permitirá avaliar o grau de avanço em relação à linha de base inicial. Serão também identificadas lacunas, falhas, avanços e lições aprendidas, permitido a formulação de melhorias com metas e indicadores para o próximo ciclo. A duração de cada ciclo dependerá das especificidades do contexto, mas espera-se que, com o tempo, o GTA promova uma maior padronização na implementação. O objetivo final é que, a cada ciclo, os modelos e cenários regionais sejam mais precisos e coerentes, fortalecendo índices como o TWAP e o ODS 6, além de otimizar a aplicação do IP/IWRM.

II. OBJETIVO GERAL DA CONTRATAÇÃO

O Analista Técnico em Recursos Hídricos terá a responsabilidade geral de prestar assistência técnica especializada na Sala de Situação do ORA na OTCA, no Módulo Redes Amazônicas, com foco no monitoramento de processos meteorológicos, hidrológicos, de qualidade da água, transporte de sedimentos, águas subterrâneas e outros processos físicos a serem implementados. Além disso, apoiará no desenvolvimento da Plataforma de Gestão Integrada dos Recursos Hídricos (GIRH) (Módulo de Recursos Hídricos 2.0), garantindo a disponibilidade contínua de dados e informações conforme solicitado e seus respectivos análises, colaborando com outros especialistas temáticos e tecnológicos do ORA-OTCA, a área técnica da OTCA e os projetos da OTCA.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS, ATIVIDADES E PRODUTOS

Objetivo Específico 1 Consolidar e fornecer apoio técnico à Sala de Situação do ORA na OTCA.
Objetivo específico 2. Consolidar o Módulo Redes com foco no monitoramento integrado de processos físicos no nível da bacia amazônica.
Objetivo específico 3. Assistir no desenvolvimento da Plataforma GIRH – Módulo de Recursos Hídricos 2.0 e seus serviços.

III. ATIVIDADES E PRODUTOS POR OBJETIVOESPECIFICO.

Produto 1: Plano de Trabalho

Dentro dos primeiros 30 dias após a assinatura do contrato, o Analista apresentará um Plano de Trabalho detalhado em uma reunião virtual, que incluirá as atividades e a metodologia para alcançar os objetivos específicos descritos anteriormente. As principais atividades a serem desenvolvidas serão as seguintes:

1. Desenvolvimento de um Manual de Operações para a Sala de Situação do ORA e outros instrumentos técnicos e operacionais para orientar seu funcionamento.
2. Elaboração de um plano para a instalação e apoio na operação de salas de situação a nível nacional, para os 8 PM.
3. Desenvolvimento de um plano para estabelecer uma rede de Estações Virtuais (metodologia do IRD), com posterior alimentação periódica na base de dados integrada do Módulo Redes.
4. Elaboração de uma proposta para um Gestor de Desempenho e Erros dos PCDs para auxiliar os PM no monitoramento da qualidade dos dados coletados: detecção e correção de erros, geração de indicadores de qualidade e padronização de dados.
5. Desenvolvimento de um Manual para a compra e doação de PCDs, especificando os requisitos técnicos mínimos, as contrapartidas de manutenção e garantindo o cumprimento das normas nacionais de investimento público.
6. Redação de boletins hidrometeorológicos e propostas para novos produtos na Sala de Situação da SP/OTCA/ORA.
7. Com base na base de dados do ORA, apresentação de um Plano de Relatórios para atualização de dados meteorológicos, hidrológicos, de qualidade da água, transporte de sedimentos e águas subterrâneas, incluindo as coordenações necessárias com os PM.
8. Desenvolvimento de um plano de articulação com outras instituições relacionadas para garantir o cumprimento do objetivo geral.

Objetivo Específico 1 Consolidar e fornecer apoio Operação Sala de Situação do ORA na OTCA.

Atividades

1. Manter a Sala de Situação da OTCA operacional, bem como os módulos de Redes Amazônicas e a Plataforma GIRH do ORA.
2. Realizar uma análise comparativa dos instrumentos (normativos, técnicos, regulamentos e propostas existentes) utilizados pelos PM em suas salas de situação, centros de dados ou outros.
3. Explorar as estruturas organizacionais e funcionais com as quais as salas de situação dos PM operam.
4. Apoiar na análise da situação das salas dos PM e propor um esquema e diagrama de fluxo para a articulação da Sala de Situação da OTCA, incluindo necessidades de atualização e modernização das salas de situação nacionais e subnacionais (subnacional
focado nos municípios do MAP).
5. Apoiar a implementação dos protocolos de monitoramento definidos pela Rede Amazônica de Autoridades de Água (RADA).
6. Apoiar a implementação do sistema de alerta nas cidades dos rios Madeira, Alto Purús e Alto Juruá, no âmbito do Projeto Bacia Amazônica do GEF.
7. Analisar os dados hidrológicos da rede de estações de monitoramento, conforme os limites do módulo Redes Amazônicas.
8. Colaborar com os países sobre o desempenho dos PCD e a prestação de dados das estações.

Produtos Potenciais:

O Analista Técnico apresentará relatórios de progresso à coordenação e à equipe técnica do ORA, bem como sua articulação com as salas de situação dos Países Membros por meio das seguintes atividades:

1. Matriz comparativa e análise dos instrumentos (normativos, técnicos, regulamentos, propostas) utilizados pelos PM.
2. Proposta de esquema e diagrama de etapas para a articulação da Sala de Situação da OTCA e as salas de situação nacionais e subnacionais.
3. Relatórios técnicos de progresso sobre as salas de situação estabelecidas e interoperadas com o Sistema Integrado de Monitoramento de Recursos Hídricos, incluindo necessidades de atualização e modernização.
4. Bases de dados solicitadas.
5. Boletins da Sala de Situação.
6. Outros produtos previamente acordados com os especialistas técnicos e a coordenação do ORA.

Objetivo Específico 2 Consolidar o Módulo Redes com foco no monitoramento integrado de processos físicos no nível da bacia amazônica.

Atividades

1. Coordenar com a equipe técnica e a coordenação do ORA a atualização constante do Módulo de Redes Amazônicas 2.0, incluindo: dados oficiais provenientes dos países membros; dados de entidades colaboradoras; bem como a inclusão de bases de dados de estações virtuais, meteorológicas, de águas subterrâneas, entre outros.
2. Fornecer insumos para os TdRs das empresas que atualizarão o Módulo de Redes Amazônicas v2.0, incluindo aspectos de interoperabilidade com o ORA e a OTCA, assim como para outros desenvolvimentos relacionados (monitoramento hidrometeorológico, sedimentos, águas subterrâneas, etc.).
3. Coordenar e auxiliar os especialistas do ORA nos requisitos das empresas para a atualização do Módulo de Redes Amazônicas.
4. Preparar relatórios periódicos sobre o fluxo de dados do Módulo de Redes Amazônicas e propor ações para sua melhoria.
5. Desenvolver análises dos dados existentes ou de dados externos sobre processos relevantes para a bacia amazônica, com base no conceito do Módulo Redes 2.0.
6. Colaborar em investigações requeridas sobre monitoramento hidrometeorológico no ORA e na OTCA.

Produtos Potenciais:

1. Relatórios de progresso sobre a interoperabilidade da Rede Hidrometeorológica com as Salas de Situação nos PM.
2. Panorama do monitoramento atualizado e integração das informações e dados ao ORA.
3. Relatórios sobre monitoramento de secas e inundações na bacia amazônica e outros processos físicos.
4. Bases de dados disponíveis.
5. Outros produtos previamente acordados com os especialistas técnicos e a coordenação do ORA.

Objetivo Específico 3 Assistir no desenvolvimento da Plataforma GIRH/ de Recursos Hídricos 2.0 e.

Atividades

1. Manter a atualização constante das informações necessárias na Plataforma de GIRH.
2. Fornecer os dados agregados necessários para o funcionamento da Plataforma de GIRH.
3. Fornecer insumos para os TdRs da empresa que atualizará o Módulo de Recursos Hídricos 2.0, que se tornará a Plataforma de GIRH.

Produtos Potenciais:

I. Plataforma Regional Integrada de Informação sobre GIRH em funcionamento e integrada ao ORA/Módulo de Recursos Hídricos v2.0.
II. Sistema integrado de Recursos Hídricos disponível no ORA, com indicadores e variáveis para monitorar o estado e as tendências da Bacia Amazônica.
III. Outros produtos previamente acordados com os especialistas técnicos e a coordenação do ORA

Atividades Gerais Finais:

o Atender qualquer solicitação relacionada ao enfoque deste TdR por parte da equipe técnica e do Coordenador do ORA.
o Realizar as atividades em coordenação com equipes de diferentes projetos na OTCA.
o Cumprir com qualquer solicitação da SP/OTCA relacionada à sala de situação e ao monitoramento hidrometeorológico dos módulos de Redes Amazônicas e Recursos Hídricos.

Qualificações e Experiência Profissional

o Formação em Recursos Hídricos, Meteorologia, Ciências Geográficas ou da Terra, Engenharia Civil, Ciências Exatas ou áreas afins.
o Mestrado em temas relacionados a recursos hídricos.
o Experiência mínima de 5 anos em análise de dados meteorológicos, hidrológicos ou análise de processos físicos. Será valorizada a experiência com entidades públicas de um dos 8 Países Membros da OTCA.
o Experiência em gestão de bases de dados.
o Experiência na implementação ou gestão de plataformas de administração de dados, observatórios e/ou salas de situação.
o Experiência na gestão de recursos hídricos transfronteiriços.
o Familiaridade com Sistemas de Informação Geográfica aplicados a recursos hídricos.
o Experiência na elaboração de boletins e relatórios hidrometeorológicos e hidrológicos sobre recursos hídricos, monitoramento e processos físicos em bacias.
o Conhecimento no desenvolvimento e implementação de ferramentas e metodologias para o monitoramento hidrológico.
o Conhecimento em programação (R, Python) para análise e modelagem de dados hidrológicos.
o Habilidades de comunicação para lidar com diferentes públicos (instituições governamentais, organismos internacionais e de cooperação, ONGs, etc.).

o Capacidade de se comunicar oralmente e por escrito em pelo menos dois dos quatro idiomas oficiais da OTCA (espanhol, inglês, português e holandês).
o Será valorizado o título de mestre em disciplinas relacionadas a Recursos Hídricos e experiência em publicações científicas.

CONDIÇÕES CONTRATUAIS 

• Tipo de contrato e modalidade: CLT, valor fixo.
• Remuneração R$15.000,00 + vale transporte e alimentação, plano de saúde e odontológico, e seguro de vida para acidentes pessoais.
• Data de início: abril de 2025.
• Localização: As atividades do/a analista técnico/a serão desenvolvidas na sede da SP/OTCA em Brasília (DF).

 

Inscreva-se até 28 de março de 2025:  Formulário de inscrição aqui

 

 

A Start Up Consultoria em RH, em parceria com a Organização do Tratado de Cooperação Amazônica (OTCA), busca um(a) Assessor de Comunicação Sênior.

A Organização do Tratado de Cooperação Amazônica (OTCA) foi criada em 1995 para apoiar a implementação do Tratado de Cooperação Amazônica (TCA), promovendo a conservação, a cooperação e o desenvolvimento sustentável na região amazônica, em benefício de seus habitantes. A OTCA se destaca como uma organização de desenvolvimento sustentável baseada em um tratado, representando Bolívia, Brasil, Colômbia, Equador, Guiana, Peru, Suriname e Venezuela. Sua abrangência regional lhe confere a capacidade de promover o diálogo político e a cooperação regional, essenciais para enfrentar os desafios ambientais e sociais, promover a inclusão social e o combate à fome e à pobreza na Amazônia. Está comprometida em reduzir as assimetrias entre seus países membros na gestão dos recursos amazônicos, envolvendo comunidades locais e povos indígenas nas decisões que visam ao desenvolvimento sustentável.

Os principais papéis e funções da Secretaria Permanente da OTCA (SP/OTCA) são facilitar o intercâmbio, o conhecimento, a cooperação e a projeção conjunta entre os Países-Membros para cumprir os mandatos do TCA, gerar consenso entre os Países-Membros (PM) para permitir a implementação de atividades, programas e projetos, estabelecer espaços de diálogo político e técnico entre os PM, entre outras atividades.

Em 8 de agosto de 2023, foi realizada em Belém, no Pará, a Cúpula Presidencial, com o objetivo principal de assumir compromissos políticos focados em reverter a deterioração acelerada da Amazônia e trabalhar para sua restauração até 2030. A partir desta reunião, diversos presidentes regionais solicitaram à OTCA que liderasse uma maior coordenação sobre as questões ambientais amazônicas e foi estabelecida a necessidade de fortalecer suas capacidades técnicas e de gestão para promover de forma mais eficaz a geração e o uso de informações ambientais, sociais e econômicas de qualidade. Além de ampliar ações, projetos e programas que envolvam todos os PM e que contribuam para o cumprimento dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). O ano de 2025 será de grande relevância para a SP/OTCA, seus países-membros e a região amazônica, pois ocorrerão diversos eventos regionais e globais, relacionados aos mandatos da OTCA, que demandarão suporte técnico de comunicação, com o desenvolvimento de planos de comunicação específicos para esses eventos.

Nesse contexto, a comunicação institucional desempenha um papel fundamental na projeção da imagem e dos valores da organização, bem como na geração de confiança e visibilidade na esfera pública. Nesse contexto, é necessário um assessor sênior com experiência para implementar estratégias que posicionem a SP/OTCA como referência na Região Amazônica, fortalecendo sua interação com a imprensa, redes sociais e outros públicos estratégicos.

otca.org/pt

 

OBJETIVO GERAL

Contratação de um profissional sênior especializado em comunicação institucional, com conhecimento avançado e experiência comprovada em gestão de relações públicas, consultoria de imprensa, gestão estratégica de redes sociais e desenvolvimento de estratégias de comunicação inovadoras e eficazes.

 

FUNÇÕES

• Fortalecer a comunicação institucional interna e externa da OTCA por meio do planejamento, execução e monitoramento de estratégias de comunicação;
• Promover a interação com a mídia e público estratégicos e garantir uma comunicação coerente e eficaz nos níveis local, regional e internacional;
• Planejar, coordenar e executar estratégias de comunicação que garantam a divulgação, o posicionamento e o impacto adequados dos diferentes eventos de alta relevância que serão realizados em 2025, como os Diálogos Amazônicos e o Encontro de Presidentes dos Países Amazônicos que ocorrerão em 2025, promovendo mensagens-chave, fortalecendo a imagem da organização e gerando uma ponte efetiva entre os diferentes atores envolvidos;
• Fortalecer a imagem institucional, apoiar a divulgação das atividades e garantir uma comunicação eficaz com os diversos stakeholders;
• Elaborar relatórios de gestão de projetos e monitorar indicadores para discussão com demais gestores e áreas envolvidas;
• Garantir a visibilidade e o posicionamento da organização a nível local, regional e internacional;
• Estabelecer e manter relacionamentos eficazes com a mídia nacional e internacional para garantir uma cobertura positiva da mídia;
• Projetar e executar estratégias de comunicação em mídias sociais que aumentem o alcance e o engajamento com públicos-chave;
• Apoio na organização de eventos e atividades institucionais, garantindo sua divulgação e posicionamento;
• Gerenciar efetivamente a comunicação em situações de crise, garantindo a integridade e a reputação da OTCA;
• Monitorar e analisar o impacto das estratégias de comunicação, propondo ajustes e melhorias quando necessário;
• Desenvolver materiais de comunicação institucional, como press releases, newsletters, postagens em redes sociais, apresentações e outros conteúdos relevantes;
• Coordenar o trabalho de comunicação, tanto digital, áudio e vídeo, a nível institucional, bem como para eventos específicos com fornecedores externos contratados para estes fins, se necessário.
• Desenvolver e atualizar regularmente o site e redes sociais da OTCA e preparar e distribuir press releases e boletins trimestrais (digitais e impressos), produzindo e atualizando conteúdo em apoio à Estratégia de Comunicação e marketing digital das redes sociais;
• Desenvolver campanhas de comunicação temáticas;
• Auxiliar na organização e execução de reuniões, workshops e eventos, incluindo desempenhar um papel ativo no desenvolvimento de sistemas para gerenciar registros e avaliações, preparar apresentações do Conselho da OTCA, eventos sociais e garantir cobertura institucional, social e da mídia;
• Incluir a perspectiva de gênero nos produtos de visibilidade e comunicação da OTCA;
• Apoiar outras atividades de comunicação conforme solicitado pelo Secretário-Geral do SP/OTCA.

 

REQUISITOS MÍNIMOS PARA O CARGO 

• Graduação completa com pós-graduação em Comunicação Social ou áreas afins.
• Desejável Mestrado em Comunicação Estratégica, Relações Públicas, Marketing Digital, Gestão da Comunicação Institucional ou áreas afins.
• Experiência em comunicação institucional, relações públicas, gestão de mídia e gestão de mídias sociais.
• Experiência em desenho e execução de estratégias de comunicação em organizações internacionais, governos, agências multilaterais ou instituições não governamentais.
• Experiência específica em planejamento, organização e execução de eventos institucionais de alto nível, como conferências, seminários, fóruns internacionais, coletivas de imprensa e eventos públicos.
• Experiência em gerenciamento de crises de comunicação e criação de mensagens-chave para mídia e públicos estratégicos.
• Experiência em coordenação de equipes e projetos de comunicação em nível regional ou internacional.

 

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES TÉCNICAS

• Habilidades avançadas em redação e edição de conteúdo para diferentes formatos de comunicação e público.
• Capacidade de projetar e executar estratégias de comunicação abrangentes que incluem relações públicas, cobertura da mídia e promoção de eventos em mídias sociais.
• Domínio de ferramentas e plataformas digitais para gestão de mídias sociais, design de conteúdo e análise de métricas.
• Conhecimento avançado em organização logística de eventos, incluindo coordenação de agendas, fornecedores, orçamentos e protocolos de eventos.
• Experiência em gerenciamento de relacionamentos com mídia, jornalistas e principais partes interessadas para cobertura de eventos.
• Domínio de protocolos de comunicação em situações de crise durante eventos.

 

IDIOMAS 

• Nível avançado oral e escrito nos três idiomas da OTCA (espanhol, inglês e português).

 

HORÁRIO DE TRABALHO E LOCALIZAÇÃO 

O profissional prestará seus serviços pessoalmente na sede da SP/OTCA localizada em Brasília, DF, Brasil. O horário de trabalho será das 9h às 18h, com 1 hora de almoço.

 

CONDIÇÕES CONTRATUAIS 

• Tipo e modalidade de contrato: CLT, valor fixo.
• Remuneração: R$ 20.000,00 + vale-transporte e alimentação, plano de saúde/odontológico e seguro de vida para acidentes pessoais.
• Data de início: abril de 2025.

Inscreva-se até 20 de março de 2025:  Formulário de inscrição aqui