Como os princípios e práticas de Agilidade (Agile) nasceram na
indústria de software, as pessoas tendem a pensar que é algo que pode ser
aplicado apenas às funções e/ou atividades relacionadas à tecnologia. Isso
está longe de ser verdade: a grande maioria das áreas de qualquer empresa pode
aproveitar os benefícios proporcionados pela Agilidade.
Como
dissemos no Post anterior, a área de Recursos Humanos que opera de forma
tradicional é altamente vulnerável à burocracia, processos excessivamente
morosos e modelos de gestão baseados em “comando e controle”, que diminuem o
moral das equipes, não aproveitam o potencial máximo das pessoas e dificultam o
alinhamento e comprometimento necessários para o alcance contínuo e sustentável
de resultados.
Mas
como conduzir essa mudança?
Primeiro é preciso que ocorra uma mudança de
mentalidade. E ela começa pelo reconhecimento de que o RH tem papel fundamental
nesse processo de transformação. Afinal, é reponsabilidade de todas as funções
organizacionais garantir a entrega do valor esperado pelo cliente final, o que
exige a construção de um ambiente altamente engajador, produtivo e confortável
para seus talentos.
Quando se tem flexibilidade para experimentar
novas formas de realizar o trabalho, surge a necessidade imediata de se voltar
mais para as pessoas. Quando as iniciativas são bem implementadas, o
resultado final é mais inovação e ganhos recorrentes.
Mas
por onde começar? Embora não exista uma receita de bolo, propomos algumas
iniciativas que podem contribuir para colocar o RH no caminho da Agilidade.
Divulgue oportunidades de trabalho de forma
atrativa:
Uma empresa tradicional
geralmente ignora a importância do aspecto cultural no processo de recrutamento
e seleção. Ao descrever uma posição para contratação, geralmente foca em
tarefas e habilidades esperadas do novo contratado. Quando o RH de uma
empresa atua de forma ágil, a atenção é voltada continuamente para a
atratividade da oportunidade de trabalho, tanto sob o ponto de vista da empresa
quanto dos candidatos. Isso pode ser alcançado através de descrições de
trabalho bem elaboradas e atraentes, divulgação em mídias sociais mas, acima de
tudo, pelo desenvolvimento e comunicação de uma cultura organizacional inspiradora
e um ambiente de trabalho agradável e aberto à novas ideias. Colaboradores
satisfeitos e motivados são seus melhores aliados na atração de novos talentos.
Promova o aprendizado continuo
Quando o RH atua de maneira tradicional, é comum que treinamentos ou qualquer outra forma de transferência
de conhecimento ocorram somente quando existam necessidades tangíveis, por
exemplo, a implementação de uma nova ferramenta ou processo. O RH ágil,
por outro lado, promove o aprendizado contínuo de todos os colaboradores, como
forma de assegurar a evolução permanente da empresa em todas as áreas de
atuação e não apenas através de iniciativas ou demandas pontuais.
Torne o processo de avaliação mais frequente
e transparente
Quando os processos de
avaliação e desenvolvimento são transparentes, os membros da equipe acreditam
mais no modelo e tendem a ficar mais motivados. Empresas tradicionais
acabam tornando esses processos obscuros, pouco frequentes ou sem padrão. Por
essa razão, fica difícil para os colaboradores saberem se estão fazendo um bom
trabalho ou se precisam melhorar em algum aspecto. Avaliações constantes e
planos de desenvolvimento com feedbacks frequentes, motivam os bons
profissionais e facilitam a correção para aqueles que ainda não estão prontos.
Valorize todos os colaboradores
Quando o RH adota a agilidade, seus
profissionais trabalham para que todos os colaboradores se
sintam mais do que apenas peças de um mecanismo maior. Nesse contexto, a
premissa básica está sustentada na crença de que o resultado coletivo sempre
será maior do que a soma das contribuições individuais. Em uma cultura de
agilidade, cada um se sente responsável pelo valor entregue ao cliente final,
independente do cargo ocupado. Onde o mindset ágil predomina, todos trabalham
na mesma direção, perseguindo objetivos e metas compartilhadas. O papel
fundamental do RH é incentivar e garantir que essa visão se realize nas
empresas.
Dessa forma, os benefícios da adoção de práticas ágeis de gestão no RH justificam plenamente os esforços de transformação: colaboradores mais motivados, contratações mais assertivas, melhor clima organizacional e, finalmente, mais valor entregue ao cliente final.
Fonte: Blog Pipefy – Thais Macedo